Por sergio sosa director general en Conectando Marcas y Consultor de Neuromarketing ssosa@conectandomarcas.com.mx sergio.sosa@neuromarketing.org.mx COMPORTAMIENTO OMNICANAL DESDE EL NEUROMARKETING Hoy en día el consumidor busca mayor comodidad y mejores experiencias aprovechando la multiplicidad de canales con los que las marcas intentan hacer del pro-ceso de compra más fácil y satisfactorio. Esta multipli-cidad de canales añade, por un lado, complejidad con mercados sobresaturados, ofertas muy amplias y en constante evolución, pero también ofrece nuevas posi-bilidades de conexión y de relación con un consumidor